Política de Privacidade

1. Visão geral

Esta Política de Privacidade explica como o Palpite coleta, utiliza, armazena e compartilha informações sobre você ao utilizar nossa plataforma de mercados de previsão. Levamos a sério a proteção de dados pessoais e buscamos tratar suas informações de forma transparente e alinhada à legislação aplicável, incluindo, quando pertinente, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Ao utilizar o Palpite, você declara que leu e compreendeu esta Política de Privacidade. Caso não concorde com qualquer de suas disposições, recomendamos que não utilize a plataforma.

2. Dados que coletamos

Podemos coletar diferentes tipos de dados a seu respeito, dependendo de como você interage com a plataforma:

2.1. Dados fornecidos por você

• Informações de cadastro, como nome completo, data de nascimento, e-mail, número de telefone e, quando solicitado, outros dados necessários para verificação de conta.
• Dados de autenticação, incluindo credenciais de login (por exemplo, e-mail e senha) ou dados provenientes de provedores externos de autenticação (como Google ou login por telefone), por meio do Firebase ou serviços similares.
• Comunicações com o suporte, incluindo mensagens, anexos e demais informações que você escolha enviar ao entrar em contato conosco.

2.2. Dados coletados automaticamente

• Dados de uso, como páginas acessadas, data e horário de acesso, recursos utilizados, cliques, tempo de permanência e outras interações com a plataforma.
• Dados de dispositivo, como endereço IP, sistema operacional, tipo e versão do navegador, identificadores de dispositivo e informações aproximadas de localização derivadas do endereço IP.
• Cookies e tecnologias similares, utilizados para lembrar preferências, melhorar a experiência de navegação, realizar medições de audiência e apoiar funcionalidades de segurança.

2.3. Dados relacionados a transações e mercados

• Informações de saldo e movimentações, como créditos, débitos, bônus, histórico de operações em mercados de previsão e registros de liquidação interna.
• Histórico de mercados em que você participou, incluindo posições abertas, ordens executadas, resoluções de mercados e lucros ou perdas decorrentes.

3. Como utilizamos seus dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• viabilizar seu cadastro, autenticação e acesso à plataforma;
• permitir a participação em mercados de previsão, processamento interno de operações e cálculo de saldos;
• enviar comunicações importantes sobre sua conta, segurança, alterações de termos, políticas e funcionalidades;
• enviar comunicações de natureza informativa, educacional ou promocional relacionadas à plataforma, respeitando suas preferências de contato e, quando exigido, seu consentimento;
• prevenir e investigar fraudes, abusos, acessos não autorizados, violações dos Termos de Uso e outras atividades ilícitas;
• cumprir obrigações legais, regulatórias e de auditoria, bem como responder a solicitações de autoridades competentes, quando fundamentadas;
• analisar métricas de uso e desempenho da plataforma, de forma agregada ou pseudonimizada sempre que possível, para aprimorar funcionalidades, usabilidade e segurança.

4. Bases legais para o tratamento de dados

Dependendo do contexto, o tratamento de seus dados pessoais pode se basear em diferentes fundamentos legais, tais como:

• execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados;
• cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
• legítimo interesse do Palpite, respeitados seus direitos e liberdades fundamentais;
• seu consentimento, quando exigido pela legislação aplicável, o qual poderá ser revogado a qualquer momento, sem afetar tratamentos realizados anteriormente com base nesse consentimento.

5. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar seus dados pessoais com terceiros nas seguintes situações:

• Fornecedores e prestadores de serviço que auxiliam na operação da plataforma, como provedores de hospedagem, ferramentas de análise, provedores de autenticação (por exemplo, Firebase), serviços de envio de e-mails e, quando aplicável, processadores de pagamento.
• Parceiros de segurança e prevenção a fraudes, para detecção e mitigação de riscos, desde que sob obrigações de confidencialidade e proteção de dados.
• Autoridades públicas, quando necessário para cumprimento de obrigação legal, regulatória ou ordem judicial, ou para proteger direitos, propriedade ou segurança do Palpite, de usuários ou de terceiros.
• Operações societárias, como fusões, aquisições ou reestruturações, caso em que os dados poderão ser transferidos ao sucessor, respeitadas as exigências legais aplicáveis.

Não vendemos dados pessoais de usuários para terceiros para fins de marketing independente.

6. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para lembrar preferências, melhorar a experiência de navegação, realizar métricas de audiência e apoiar funcionalidades de segurança e autenticação. Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente em seu navegador, incluindo bloqueio ou exclusão, ciente de que determinadas funcionalidades da plataforma podem deixar de funcionar corretamente.

7. Segurança e armazenamento dos dados

Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, uso indevido ou divulgação indevida. Ainda assim, nenhum sistema é totalmente seguro, e não é possível garantir segurança absoluta das informações transmitidas ou armazenadas eletronicamente.

Os dados poderão ser armazenados em servidores localizados no Brasil ou no exterior, observadas as exigências legais aplicáveis a transferências internacionais de dados.

8. Retenção de dados pessoais

Manteremos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, incluindo cumprimento de obrigações legais, resolução de disputas e exercício regular de direitos. O período exato de retenção pode variar conforme a natureza do dado e o contexto de tratamento.

Quando os dados deixarem de ser necessários ou relevantes, eles poderão ser excluídos, anonimizados ou armazenados de forma segura para fins de cumprimento de obrigações residuais.

9. Seus direitos em relação aos dados pessoais

Nos termos da legislação aplicável de proteção de dados, você pode ter, entre outros, os seguintes direitos:

• acesso aos dados pessoais que mantemos sobre você;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• portabilidade de dados a outro fornecedor de serviço ou produto, quando tecnicamente viável e nos termos da regulamentação;
• eliminação de dados pessoais tratados com base em seu consentimento, quando aplicável, exceto nas hipóteses de guarda legal ou regulatória;
• informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais realizamos uso compartilhado de dados;
• revogação do consentimento, quando o tratamento se basear nessa hipótese, sem afetar a legalidade do tratamento realizado até então.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais indicados na seção "Contato" desta Política. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender a determinadas solicitações.

10. Menores de idade

O Palpite não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos ou tratamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes sem a devida base legal. Caso tomemos conhecimento de que dados de menores foram coletados indevidamente, adotaremos as medidas cabíveis para excluí-los.

11. Alterações desta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados pessoais ou na legislação aplicável. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com indicação da data de última atualização.

Alterações relevantes poderão ser comunicadas por e-mail, notificações na plataforma ou outros meios razoáveis. O uso contínuo da plataforma após a publicação das alterações será considerado aceitação da Política atualizada.

12. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato pelos canais oficiais de suporte indicados na plataforma.